我到教育培訓中心工作有2年了，尤其這兩個月我負責了培訓業務的具體承辦，感觸最深的是思維觀念的轉變，所以想跟大家分享的是思維方式上的一些感悟。

近期，教育培訓中心的各項業務也全面鋪開了，曲港、保津、榮烏、石青、張石等多家路企單位都在跟我們對接培訓項目，看著業務好像一個一個砸過來了，其實這都是京石領導和教培共同付出的結果。有領導的定向指路，我們就打開了營銷思路，帶著拜訪計劃、培訓產品和以往的案例、價目單到路企單位逐個洽談業務，特別是教培的領導班子，電話總是忙不停，維系客戶，談項目，這就是我想說的第一點，營銷思維。以前呢，是高速運營單位，現在是經營性的子公司，首要目標就是拉訂單做業務，只有主動出擊，走出去，才能把業務拉進來。

那有了訂單，就要核算成本和營收，這也是我想說的第二點，成本思維。我昨天剛剛核算了近期將要組織的一場培訓的報價和成本，根據客戶需求，一個項目一個項目的列費用，要力求給客戶的報價是清晰的、全面的，有了報價，還要核算成本，才能確保有利潤空間。每天拿著計算機，敲敲算算，敲得雖然是數字，但它代表的可不只是一個數字，關乎到每一筆訂單的營收和利潤。我是學中文的，對數字不是很敏感，開始的時候總是算錯，丟零、點錯小數點，然后就逼著自己反復核算，因為這些數據可是做業務的終極目的。

成本核算確定可行后，就要實施培訓了，就到我想說的第三個點了，服務思維。之前在合作關系中我們都是甲方，現在變成了乙方，以前是提要求，現在是做服務。以滿足客戶為中心，從量身定制的培訓課程、反復溝通的培訓內容、精挑細選的培訓講師再到全流程的接待服務?？蛻糁还芴嵯敕?，無論是車接車送、全程錄課、戶外拓展、外出學習、大咖助陣還是小程序答題，我們有培訓業務組、會務組、技術組、交通運輸公司以及合作的培訓機構，這個強大的服務鏈，能提供一站式委托服務。

最后一點，也就是我最近學習到的合規思維。文化發展公司是京石公司的子公司，那培訓業務肯定是合規管理和審計的重點領域，所以日常工作中，需要特別注重合規管理。從流程審批、合同訂單簽訂以及費用核算報銷等方面，必須要依規依紀落實到每一個細節，規避可能存在的風險。