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  4. 溫馨服務

    京石愛心 服務社會

    作 者:劉永久      來 源:涿州站      2024年03月17日

    2024年3月16號早晨六點二十分,上夜班的值班站長王松青在巡查收費廣場時,發現在去往石家莊方向車道外停著一輛車牌為京AMP169的貨車掀著車頭,打著雙閃,司機在那很是著急,值班站長王松青趕緊上前詢問,得知司機是給外地學校送教科書的,車里缺防凍液,需要加防凍液,但是車下面那個工具箱鎖著,鑰匙丟了,現在打不開工具箱,需要找個錘子和撬棍把鎖撬開,值班站長王松青趕緊跑回站區找來錘子和撬棍,幫著司機把鎖撬開。

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    經過二十分鐘的努力,終于把鎖撬開了,累得他滿頭大汗。司機趕緊拿出工具擰開防凍液桶的蓋子,加上防凍液,司機握著王松青的手,感動的說:“真是謝謝您,那邊學校還在等著我把這一車教科書送過去呢,多虧了您幫忙,不然缺了防凍液再把發動機燒壞了,壞在半路,這都不敢想了??赏跛汕嘈χf不用謝,應該的,你趕緊趕路吧,路上注意安全。司機說完開著車趕緊上了高速。

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    涿州站全體職工一直以來秉持著“全心全意為人民服務”的宗旨,為來往司乘人員提供力所能及的幫助,和耐心細致周到的服務。涿州站全體職工將繼續積極做好延伸服務,想司乘所想,急司機所急。

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