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  4. 溫馨服務

    共享網絡 延伸服務暖人心

    作 者:王春濤      來 源:高碑店站      2024年03月04日

    2024年3月3日上午9時,高碑店收費站(南口)收費四班正值白班,此時一輛白色小轎車駛入北行上路取卡后遲遲未離開,副站長郝國恩和值班站長吳萌正在巡檢設備,發現后立即上前詢問,才知道司機師傅手機欠費,下路無法繳費,身上也沒有帶現金,不知如何是好。郝國恩了解情況后,立馬引導司機師傅來到安全區域,值班站長吳萌進行手機共享網絡,讓其順利給手機充值。細心的吳萌讓司機撥通自己的電話,確認充值成功后才安心轉身準備離開,司機連忙拉著吳萌的手說:“現在是網絡時代,出門在外最怕的就是手機沒電欠費,幸好有你們的熱情和善良,讓我能安心行駛京石高速,這是一條有溫度的高速,太感謝啦!”“歡迎您繼續行駛京石高速,為司乘排憂解難是我們的工作,不用客氣?!眳敲任⑿χf,目送司機安全離開后,轉身繼續投入到緊張而有序的工作中。隨后9點50分,高碑店收費站接到智調中心反饋省中心96122來電表揚反饋,傳達了司機師傅對我們熱心幫助的感謝及感激之情。

    一次共享,一通電話,在這個網絡發達的時代,是人與人情感的傳遞,是京石路傳遞溫暖的存在,京石因為我而美麗,我因京石而自豪!

    ( 閱讀: 人) 圖源:高碑店站/王春濤
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