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  4. 溫馨服務

    高碑店站雪天開啟“溫暖模式”

    作 者:楊紅新      來 源:高碑店站      2024年02月21日

    2月20日,高碑店市迎來2024年第一場雪。恰逢春運返程高峰,惡劣天氣導致大量外地長途車輛滯留收費廣場,高碑店站積極行動,全力做好春運保通保暢工作,雪天開啟溫暖模式,為滯留司乘提供便民服務。

    活動中,工作人員踩著厚厚的積雪,主動為那些因雪天高速封閉守了一夜的司乘倒上一杯杯暖心的熱水,送上一桶桶熱氣騰騰的桶面。她們面帶微笑,雪天送真情,服務暖人心,盡心盡力為滯留人員提供力所能及的幫助。來自河南的張師傅說到:“高碑店站的便民服務給他們司乘帶來了真情與溫暖,因長途駕駛,沒有準備熱水,平時可以喝點瓶裝水,可是天氣這么冷,收費站提供熱水和方便面等食品,這事兒不大,但卻讓人倍感溫馨!”司機師傅們被收費站人員的服務熱情和排憂解難的態度感激涕零,表示萬分感謝。

    一句簡短的問候,一杯暖暖的熱水,一桶熱騰騰的泡面,一次力所能及的幫助,在嚴寒的天氣里,讓司乘人員在收費站感受到了家的溫暖。封路期間,高碑店站共出動便民服務人員5人,提供飲用熱水8壺,方便面15盒,使司乘人員真切感受到了京石人帶來的暖心服務,在風雪中彰顯了京石擔當。

    ( 閱讀: 人) 圖源:高碑店站/楊紅新
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